- Ruim assortiment & keuze
- Voor 15:00 besteld, morgen in huis
- Vertrouwd thuisbezorgd
- dinsdag 03 december 10:21
Stappenplan ruilen en retouren
Mocht u producten of de bestelling willen retourneren, handel dan als volgt:
- Meldt de retour schriftelijk, via e-mail, of via het onderstaande formulier,
- Vermeld het ordernummer en betreffende artikelnummer,
- Vervolgens ontvangt u van ons via de email een goedkeuring van uw aanvraag,
- Stuur je pakketje binnen de zichttermijn van 14 dagen terug naar ons,
- Wij ontvangen uw retour en betalen uw kosten terug, inclusief de door ons gemaakt verzendkosten.
Voor het retourneren vragen moet u letten op de volgende zaken:
- Let op of uw product niet tussen de uitzondernigen staat,
- Zorg ervoor dat de producten indien mogelijk in de onbeschadigde, niet beschreven, originele fabrieksverpakking zit,
- Zorg ervoor dat de retour compleet, niet gebruikt en onbeschadigd is (het passen van bijvoorbeeld kleding zien wij niet als gebruik).
Meld uw retour aan
Heeft u een account aangemaakt? Dan is het nog eenvoudiger! Ga naar Mijn Account, selecteer uw bestelling en klik op die optie om een retour aan te maken, zo geregeld! Anders kunt u ook het onderstaand formulier gebruiken.