Vragen? Onze experts helpen je verder: 0345 57 13 41
Uw winkelwagen
Uw winkelwagen is nog leeg. Doorgaan met winkelen
  • Ruim assortiment & keuze
  • Voor 15:00 besteld, morgen in huis
  • Vertrouwd thuisbezorgd
  • zaterdag 22 september 09:59

Stappenplan ruilen en retouren

Mocht u producten of de bestelling willen retourneren, handel dan als volgt:

  • Meldt de retour schriftelijk, via e-mail, of via het onderstaande formulier,
  • Vermeld het ordernummer en betreffende artikelnummer,
  • Vervolgens ontvangt u van ons via de email een goedkeuring van uw aanvraag,
  • Stuur je pakketje binnen de zichttermijn van 14 dagen terug naar ons,
  • Wij ontvangen uw retour en betalen uw kosten terug, inclusief de door ons gemaakt verzendkosten.

Voor het retourneren vragen moet u letten op de volgende zaken:

  • Let op of uw product niet tussen de uitzondernigen staat,
  • Zorg ervoor dat de producten indien mogelijk in de onbeschadigde, niet beschreven, originele fabrieksverpakking zit, 
  • Zorg ervoor dat de retour compleet, niet gebruikt en onbeschadigd is (het passen van bijvoorbeeld kleding zien wij niet als gebruik).

Meld uw retour aan

Heeft u een account aangemaakt? Dan is het nog eenvoudiger! Ga naar Mijn Account, selecteer uw bestelling en klik op die optie om een retour aan te maken, zo geregeld! Anders kunt u ook het onderstaand formulier gebruiken.

Klantenservice: 0345 57 13 41 (lokaal tarief)
Contact per email: koren@koren-autoparts.nl
Makkelijk en veilig betaald en bezorgd